Издатель приложения должен быть указан как OTP Bank Russia. SMS-банк. Если у Вас нет доступа в Интернет, Вы всегда можете воспользоваться SMS-​.

Содержание

Погашение кредитов и пополнение карт

Погасить кредит ОТП Банк картой любого банка Украины можно с помощью Портмоне. Для этого достаточно заполнить простую форму на данной странице и воспользоваться картой Mastercard, Visa или НПС ПРОСТІР с положительным балансом денег на счету. Погашение кредита осуществляется по номеру договора и личным данным клиента.

Как погасить кредит в OTP банке онлайн?

Для этого заемщику необходимо:

  • Ввести номер кредитного договора;
  • Указать личные данные (ФИО, ИНН, серия и номер паспорта);
  • Ввести сумму к оплате.

После введения этих данных нужно указать параметры платежной карты, с помощью которой вы желаете погасить кредит онлайн. Это может быть карта любого финансового учреждения, а не только OTP банка. Под реквизитами карты мы подразумеваем код CVV, срок действия и ее номер из 16 цифр на лицевой стороне.

Отметим, что со стороны банка, эмитировавшего карту не должно быть ограничений на осуществление платежей через интернет. Проверить или изменить лимиты можно, обратившись в поддержку банка.

Обратите внимание: сервис portmone.com не располагает информацией касательно вашего кредитного продукта. Если вы желаете узнать остаток по кредиту либо проверить кредит на наличие просрочек, рекомендуем обратиться в информационную поддержку либо посетить ОТП Банк. Погасить кредит с помощью Портмоне вы можете в формате 24/7 с любого современного устройства с подключением к интернету.

Погашайте кредиты с минимальной комиссией

Погашение потребительских кредитов с Портмоне – это:

  • Минимальная комиссия 1%;
  • Возможность погашать финансовые обязательства картами разных банков;
  • Все в режиме онлайн (отсутствие очередей, никаких отделений и платежных терминалов);
  • Гарантированная безопасность данных вашей платежной карты.

В рамках одного сервиса вы можете погасить кредит в различных банках, что существенно экономит ваше время.

Но оплатить кредит в OTP Банке – лишь одна из возможностей Портмоне. С нами вы можете перевести деньги с карты на карту, пополнить мобильный, оплатить коммунальные услуги и интернет без комиссии. А с помощью услуги оплата по реквизитам вы можете оплатить счет любой компании. Регистрируйтесь в системе сейчас и используйте все возможности сервиса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оплатить кредит через Сбербанк Онлайн? Оплачиваем кредит через официальный сайт Сбербанка

Оператор предоставляет как сайт, так и мобильное приложение. В ОТП оплатить кредит онлайн по номеру договора, состоящему из.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кредит в ОТП Банке — Отзывы и реальные проценты

Погашение потребительских кредитов онлайн

Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении «Погашение кредитов» от «Золотой Короны» (6+).

Для вашей безопасности проверяйте статус платежа в мобильном приложении «Погашение кредитов» от «Золотой Короны».

Используйте все возможности мобильного приложения:

  • проверка статуса платежа по кредиту
  • легкий повтор платежа за кредит по сохраненным реквизитам
  • напоминания о предстоящем платеже
  • сохранение банковской карты для последующих платежей

Также проверка статуса доступна на сайте.

Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона».
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.

Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Личный кабинет ОТП Банка

В зависимости от вида устройства следует обращаться в магазины приложений: App Store для устройств с iOS: Айпадов и Айфонов;; Google Play для.

Погашение кредитной задолженности

10 апреля 2020 в 14:54

ужасно

НЕ открывайте вклад в ОТП БАНК

Такого банка я еще не встречала ! Условия договора не соблюдают, на претензии — плевать они хотели. Открыла вклад Выгодный плюс , там надо выполнить два условия для начисления 8 процентов. Я эти условия выполнила! Я сама могу сосчитать сколько я потратила в месяц и какой остаток на карте. Через 5 месяцев начиная с января по март, мне банк начисляет минимальную процентную ставку. Претензии ничего не решают, их уже 3 штуки. В вверху говорят обращайтесь в отделение, в отделение принимают претензию Прочитать весь отзыв

3 апреля 2020 в 13:10

плохо

Заставляют платить за карту, если она не активирована и не использовалась

Здравствуйте, за что я должна платить, если я её не активировала и не пользовалась ей? И вообще потеряла договор, в банкинг не могу зайти. Звонила спрашивала как оплатить долг, и отказаться от этой карты, так как долг растёт. Звонила когда был долг 62 грн., мне вразумительного ничего не сказали. Теперь долг уже 93 грн, сегодня звонила, там всё время срывается. Я хочу оплатить уже ладно, что же делать, раз так вышло, закрыть эту карту, и забыть про ОТП банк.

4 марта 2020 в 22:35

ужасно

Заставляют платить за кредитную карту которой я не пользовалась и не активировала

В декабре 2019 курьером получила кредитную карту отп. По той специалист начал её активировать и связь прервалась. Мне никто не перезвонил. Пин код карты я не получала. Картой не пользовалась! Сегодня пришло смс о погашении задолженности по карте. Как???? Я ей не пользуюсь!

17 февраля 2020 в 10:54

Мошенники

Мошенники!!! Договор на руки не дают,для ознокомления!Менеджер( в частности Юлия Я.) Озвучивает сведения не соответствующие договору!!!. Обман в процентах и страховкой!!!! Впаривают 2 страховки!!!! Не связывайтесь с этим банком!!!!

6 февраля 2020 в 16:36

плохо

Задержали возврат вклада

06.02.2020 закончился срок долларового вклада. Еще при открытии вклада я уточнил, нужно ли заказать деньги заранее, мне сказали, что не обязательно, поскольку сумма небольшая, всегда в наличии. В день окончания срока вклада деньги мне не выдали. Со слов специалиста и управляющего в банке нет валюты для выплаты 22$ процентов. На мое предложение выдать сумму вклада и впоследствии проценты по мере поступления средств в отделение, отказали не объясняя причин. При этом предложили получить средства в Прочитать весь отзыв

5 февраля 2020 в 10:13

ужасно

ОБМАН В НАЧИСЛЕНИИ ПРОЦЕНТОВ!!!

Оформили совместно с мужем вклад Выгодный плюс с возможностью повышенной процентной ставки при соблюдении ряда условий пользования дебетовой картой банка. Правила соблюдались с первого дня и мной , и мужем.У мужа начисления по вкладу происходят правильно, а у меня с третьего месяца, и по сей день( вот уже три месяца), по сниженной ставке.  Сразу же как заметили (9.12.19), обратилась в банк через Контактный центр. Обращению присвоили      номер 19136437 с пометкой, что ответят в течении 30 дней Прочитать весь отзыв

20 января 2020 в 08:57

ужасно

Не советую

К сожалению, связался с ОТП банком. Сначала брал кредит на покупку смартфона, расплатился без проблем. Затем банк предложил взять кредит наличными на 200 тыс., взял на строительство дачи. Заставили взять страховку, но я от нее в течение 3 дней отказался, деньги вернули. Выплатил половину долга, но понадобились еще деньги. Обратилась в эту контору. Милая девушка долго щебетала о том, как все здорово и замечательно, мне оформили кредит на 670 тыс. Прошло 9 месяцев и у меня снизился доход, поэтому Прочитать весь отзыв

13 января 2020 в 19:04

ужасно

Самый ужасный банк ОТП

В данном банке брала кредит на товар, на счёт был наложен арест, этот банк даже не предупредил об аресте, за каждый день начисляли пени, а их клиент даже не знал об этом, хотя ежемесячный платёж был перечислен вовремя!!! В других банках(Сбербанк, Альфабанк) предупреждают клиентов с первого дня просрочки, а ОТП даже не предупредил о том, что у меня не был списан ежемесячный платёж, и что начисляются пени из-за ареста! 13.01.2020 я узнала об аресте, сразу погасила задолженность в налоговой и Прочитать весь отзыв

Ответ банка

13 января 2020 в 19:04

Уважаемый Lerazaskalina!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,ОТП Банк

8 декабря 2019 в 19:11

ужасно

О том как ОТП "любит" постоянных клиентов

Клиентом отп банка я являюсь с 2016 года, за это время в банке было 4 кредита… 3 успешно закрыты, по одному остались 7 платежей… Все было прекрасно… В один месяц прислали мне кредитную карту… Ну что ж… Вещь удобная, потому её я оставила, активировал и начала пользоваться…. Все было очень даже прекрасно и удобно, поподняда я её с зарплатой карты — переводом, все всегда списывались все прекрасно… До этого месяца….!!! Платёж нужно было внести до 06.12 в сумме 1140 рублей… Я, как Прочитать весь отзыв

Ответ банка

8 декабря 2019 в 19:11

Уважаемый epashkova1966!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,ОТП Банк

29 ноября 2019 в 11:30

ужасно

Самый худший банк!!!!!!

ВЕЧНО с вашим банком проблемы. Дай бог уже отделаюсь от этого банка и НИКОГДА больше не обращусь!!!! Оформила кредит на товар в м-видео. Проплатила 5 или 6 месяцев и решила закрыть досрочно кредит. Вчера в интенет банке нажала "досрочно погасить". Высветилась сумма и я ее оплатила. Сегодня захожу в кабинет личный…открываю график платежей, опять нажимаю "досрочное погашение"…а там написано что к оплате 1,01 руб. КАК так??? Вы офигели совсем в край….дальше…возвращаюсь к Прочитать весь отзыв

Ответ банка

29 ноября 2019 в 11:30

Уважаемая Анна,спасибо за Ваш отзыв.Я проверила информацию по вашему договору от 30.04.2019г.Для совершения полного досрочного погашения задолженности по договору Клиенту необходимо обеспечить к дате списания платежа необходимую сумму по графику платежей. Сумма для досрочного погашения в приложении Банка отражается на дату запроса информации.Для полного погашения задолженности в срок до 02.12.2019г. необходимо внести 4,02 руб. Анна, надеюсь, что я пояснила ситуацию.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

6 ноября 2019 в 12:46

ужасно

ГОП-Банк или как не дать клиенту выйти из штрафов по просрочке.

Здравствуйте!В июне 2019 года понадобилась рассрочка на товар в магазине. Пришло одобрение от ОТП ГОП-Банка и кредит был оформлен. Все взаимодействие по кредиту производилось через приложение ОТП ГОПкредит. До августа платежи шли в срок, в августе допустил просрочку (забегался и просто забыл о дате платежа, но вины с меня это не снимает). В августе 2019 года я оплатил 4300 рублей — столько показывало их приложение ОТП ГОПкредит. Мой месячный платеж 2130 рублей, следовательно в августе оплатил за Прочитать весь отзыв

Ответ банка

6 ноября 2019 в 12:46

Уважаемый Искендер,спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, действительно, в октябре при внесении платежа Вами допущен по кредитному договору второй пропуск, то есть платеж поступил позднее даты списания по графику. В соответствии с Тарифами и Условиями договора, начислен штраф. Обращаю Ваше внимание, что штраф начисляется за каждый день просрочки до момента полного погашения просроченной задолженности.На счет договора 08.10.2019г. поступил платеж в размере 4230,72 руб., часть которого была списана в счет погашения просроченной задолженности и начисленного штрафа. Таким образом, к моменту списания платежа 05.11.2019г. средств для погашения ежемесячного платежа оказалось недостаточно, вновь начислен штраф.06.11.2019г. от Вас поступил платеж в размере 100,00 руб., просроченная задолженность и штраф погашены, имеется остаток средств 60,54 руб.Искендер, надеюсь, что в настоящее время вопрос полностью решен.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

5 ноября 2019 в 16:38

ужасно

Банк требует погасить задолженность по не заключенному договору

Казалось бы, что еще может произойти, но этот банк каждый раз выкидывает какие-то выкрутасы и пробивает очередное дно. Очень много красочных эпитетов хочется употребить рядом с "ОТП Банк", но тогда наверняка отзыв будет заблокирован, так как цензурных слов подобрать сложно. Могу дать совет: переименуйтесь в "Дно банк" — вашему банку это название больше подходит.30 сентября была отправлена онлайн-заявка на потребительский кредит с сайта мвидео (через сервис директ кредит Прочитать весь отзыв

17 октября 2019 в 19:09

ужасно

ОБМАН!!! Навязывание услуг!!!

Народ обращаясь в банк ОТП будьте бдительны!!! За милыми личиками менеджеров скрываются обманщики!!! При обращении в банк 16.10.19г за потребительским кредитом(приходили смс о выгодных предложений из-за этого туда и обратились) в сумме 600 000₽ моему супругу навязали доп услуг на сумму 76000 ₽ на вопрос, что эта за сумма было сказано, что это страховая сумма!!! Кроме этого,  заявка была одобрена по ставке 16% годовых это было озвучено раз 10( даже я супруга слышала через телефон) в итоге в Прочитать весь отзыв

5 октября 2019 в 00:11

ужасно

Аннулируйте кредит и в БКИ исправьте СВОЮ ошибку

20 августа обратилась в м-видео за кредитом на телефон….отказалась от кредита на месте. ни договора нет. , ни телефона….20 августа  было направлено информационное письмо в банк от кредиторов , о том что товар мне наруки не выдавался, авторизация договора произведена ошибочно. организация на получение денег от банка не претендует. Это письмо у меня на руках-копия. договор 2904894707.    11 сентября  банк присылает информационное письмо, просит вернуть ошибочно переведенные деньги 22.08.19 г Прочитать весь отзыв

3 октября 2019 в 14:35

ужасно

Отвратительный банк

С этим банком несколько лет назад была проблема. Оформила кредит…пришло время первого платежа. Оплатила…а затем начались звонки с угрозами и информацией о просрочке. Позвонив по горячей линии у меня попросили предоставить номер договора.Продиктовала и мне сказали "Это не ваш договор. Этот договор оформлен на мужчину.Разбирайтесь в отделении". как оказалось сотрудница дала мне весь договор с данными номера и счета который мне не принадлежит. Затем сотрудница в банке произвела оплату Прочитать весь отзыв

2 октября 2019 в 10:43

ужасно

Непорядочный банк

Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данного банка. Чтобы кредит досрочно не гасили эти непорядочные банкиры установили ставку кредита в 1 месяц 65,94 Прочитать весь отзыв

2 октября 2019 в 10:38

ужасно

Непорядочный банк

Впервые оформил рассрочку в Мвидео на товар. Через сервис выбор пал на кредит в ОТП банке. Попался на их уловку- утвердили сумму месячного платежа(соответствовала цена товара) , а с условиями ознакомиться не дали- договор подписывается в магазине. В магазине очень долго оформляли договор, учитывая опоздание проверил сумму платежа и подписал, и только дома обнаружил махинации данного банка.Чтобы кредит досрочно не гасили эти непорядочные банкиры установили ставку кредита в 1 месяц 65,94 % годовых Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 октября 2019 в 10:38

Уважаемый metall1972!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

30 сентября 2019 в 14:37

ужасно

Одобрили кредит, а затем "потеряли" заявку

Был оформлен заказ на сайте мвидео (Заказ 1501208507) и выбрана рассрочка. В числе прочих предложений по рассрочке был ОТПбанк. Выбрали его. Спустя какое-то время перезвонили из банка и согласовали время для подписания договора — сотрудник сказал, что выезжает. Не прошло и 15 минут снова звонят и говорят, что произошел технический сбой и нужно снова оформлять заявку.

19 сентября 2019 в 13:48

ужасно

Кредит есть , но я его не оформляла .

Добрый день ! Сказать что я в шоке , ничего не сказать . Ситуация просто отвратительная . 17/09/2019 я обратилась в магазин М видео с целью приобретения товара в кредит , мне было одобрено в нескольких банках , сотрудник брокер  мне предложил отп банк , я попросила распечатать договор для ознакомления , условия договора меня не устроили , сотрудник не ответил мне на вопросы по договору , просто отвечал что не знает , наверное , и тд. Меня смутило … я отказалась от кредита, ничего не подписав Прочитать весь отзыв

Ответ банка

19 сентября 2019 в 13:48

Уважаемый KatyaPonizov!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

3 сентября 2019 в 15:07

плохо

С миру по нитке

Добрый день! довелось и мне стать "счастливым" клиентом банка ОТП.01.05.2019 Взял колеса на свое авто в рассрочку на 4 месяца в магазине, где эти рассрочки идут через данный банк. Девушка оформляющая мне этот кредит сказал, что б последний платеж я уточнял по телефону 0707, что б знать точную сумму для досрочного погашения. 3 месяца я платил, естественно, сумму более чем указано в договоре. И вот в момент последнего платежа звоню по номеру 0707 23.08.2019, а мне приятный механический Прочитать весь отзыв

2 сентября 2019 в 11:12

ужасно

Навязывание страховки и юр.услуг банком под угрозой отказа в выдачи кредита

21 августа 2019 года, я обратилась в банк за кредитом 500 тыс.руб.,  менеджер пояснила, что необходима страховка: отпотери работы и имущества, на 74 тыс.руб, иначе кредит не одобрят. Деньги я готова была забрать только через 1 день, но менеджер пояснила, что заявку она вынуждена закрыть, и позвала в помощь Управляющую, которая подтвердила, чтозаявку закрываем на сегодня или сразу проходите в кассу за деньгами,  или сразу можем сделать повторную, для того, чтобы вы по ней обратились в течении Прочитать весь отзыв

Ответ банка

2 сентября 2019 в 11:12

Уважаемый Ирина Коби!спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Горбачёва НатальяОТП Банк

16 января 2019 в 12:07

ужасно

Год не могу добиться справки о закрытии счета.

Был клиентом touch banka, в прошлом году оставил заявку на закрытие карты и обещали выслать справку о закрытии счета. Спустя какое то время доступ в мобильное приложение и интернет банк заблокировали, но справку о закрытии счета так и не предоставили. После этого неоднократно обращался на горячую линию с требованием предоставить справку, заявку закрывали без выполнения. Неоднократно писал на электронную почту поддержки отп и тач банка, банк не удостоил меня своим ответом. Что за произвол Прочитать весь отзыв

Ответ банка

16 января 2019 в 12:07

Уважаемый Ярослав,спасибо за Ваш отзыв.Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.Заранее признательны Вам за уделенное время.С уважением,Троицкая АнастасияОТП Банк

20 августа 2018 в 17:44

отлично

Получение кредитной карты

Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электронную почту. Все понятно и доходчиво. Время ответа и содержание меня полностью удовлетворили. Все условия, которые были Прочитать весь отзыв

20 августа 2018 в 17:44

отлично

Получение кредитной карты

Получил от банка предложение по кредитной карте как клиент ТачБанка. Карта была доставлена быстро, по адресу которому мне удобно было её получить. Предварительно курьер созвонился и договорился со мной об удобном для меня времени и адресе получения. После получения карты обращался в банк с просьбой о предоставлении тарифного плана по карте. Ответ получил через два дня на электронную почту. Все понятно и доходчиво. Время ответа и содержание меня полностью удовлетворили. Все условия, которые были Прочитать весь отзыв

Ответ банка

20 августа 2018 в 17:44

Уважаемый Максим,спасибо за Ваш отзыв.Я благодарю Вас за то, что вы нашли время и поделились своей историей со всеми пользователями портала.Очень приятно, что Вы оценили работу моих коллег наивысшим баллом, поскольку мы действительно работаем для того, чтобы нашим Клиентам было просто и удобно пользоваться продуктами Банка.Я направила Ваш отзыв руководителям соответствующих подразделений Банка, в том числе для того, чтобы не осталась без внимания работа специалистов Справочно-информационного центра Банка, а также специалиста, который подготовил Вам ответ на обращение в минимально возможные сроки и направил на адрес Вашей электронной почты 18.08.2018г.Уверена, что и в дальнейшем наше сотрудничество продолжится в позитивном русле на взаимовыгодных условиях.С уважением, Горбачёва НатальяОТП Банк

4 августа 2018 в 07:44

ужасно

Наплевательское отношение к клиентам

Здравствуйте! Я являюсь клиентом TouchBank`а — сервис выше всяческих похвал. Но теперь в связи с закрытием проекта всем рекомендовано переходить в материнский ОТП Банк. За месяц дважды звонил на горячую линию и оставлял заявку на карту ОТП Банка для клиентов TouchBank`а, но мне повторно никто не перезванивал и доставку не согласовывал. Даже сам ходил в офис ОТП Банка и самостоятельно заказал карту для клиентов TouchBank`а, обещали привезти карту через неделю, но прошло две недели, из офиса так и Прочитать весь отзыв

31 июля 2018 в 18:28

плохо

Утомили предложениями

Взял через этот банк смартфон в рассрочку. Всё нормально. Но… постоянно поступают телефонные звонки с предложениями новых кредитов, очень утомили. Много раз прямо давал понять, что в их услугах не нуждаюсь — не помогает. Внёс их телефон в чёрный список. Уже думаю не ухудшить ли мне кредитную историю, чтобы отстали Если соберусь брать кредит, то только не в этом банке.

30 мая 2018 в 18:37

Неудобства

Очень мало банкоматов, вообще нет в нижней части города . Откройте филиал в сормовский районе, потому что неудобно ездить в верхнюю часть города . В Сормово все банки есть кроме вашего.

17 февраля 2018 в 17:47

ужасно

Раз пришёл надо брать?

Оставил заявку на сайте. Перезвонили, подобрали кредит. Я ИП (2-НДФЛ не предоставлю)  и мне предложили ПО АКЦИИ кредит для бизнеса от 11%. Думаю, надо попробовать, хотя на такой процент не рассчитывал, говорят приезжайте, берите свидетельства, у нас индивидуальный подход. Приехал. У нас, говорят такой кредит стоит 20-30% и мы не знаем почему вам так по телефону сказали. Не понятно, на что рассчитывают. Раз пришёл надо брать?

Ответ банка

17 февраля 2018 в 17:47

Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв.Нам очень важно мнение каждого Клиента в целях устранения недостатков в работе Банка. Я обязательно проведу проверку сложившейся ситуации. Для рассмотрения Вашего обращения прошу предоставить Ваши персональные данные, по которым Банк сможет Вас идентифицировать, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона для связи на адрес электронной почты [email protected]Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.С уважением, Горбачёва НатальяОТП Банк

30 января 2018 в 18:07

плохо

Банк навязал две страховки по кредиту, одна "Альфастрахование" , вторая дополнительная "Метлайф" и обе жизни. И сообщил об их обязательности и невозвратимости. Что это????

18.01.2018 г. в г.Нижнем Новгороде мной был куплен телефон в компании "А-Маркет" находящемся в ТЦ Муравей.  оформленный в кредит в ОТП банке. Соответственно была навязана страховка жизни, даже не одна, в разных компаниях( "Альфастрахование" и  "Метлайф") , сумма которых составляла почти половину стоимости телефона и не забывайте о процентах по кредиту. И это все из за пустой кредитной истории?)) Консультант магазина сообщила, что я не могу отказаться от Прочитать весь отзыв

24 ноября 2017 в 22:33

ужасно

Отказали в снятии денег со счета по кредиту

Сегодня обратился в банк с заявлением о полном досрочном гашении потребительского кредита на товар.  Деньги на кредитный счет были перечислены мной больше чем нужно, поэтому я попросил вернуть мне излишек суммы, который был сверху того который был необходим для полного гашения кредита + проценты за пользование кредитом.Я просил осуществить возврат через кассу или перечислить на другой счет.На мою устную просьбу это сделать мне было отказано. Ссылаюсь на какой-то внутренний регламент и законы Прочитать весь отзыв

Ответ банка

24 ноября 2017 в 22:33

Уважаемый Александр,спасибо за Ваш отзыв.28.10.2017 Вы заключили с ООО "Аскона" договор купли-продажи, для приобретения товара был оформлен кредитный договор. Впоследствии Вы вернули товар торговой организации, в связи с чем 23.11.2017 ООО "Аскона" вернула на Ваш кредитный счет сумму основного долга. В свою очередь, дожидаясь возврата денежных средств из торговой организации, Вы внесли на счет кредита 30.10.2017 сумму ежемесячного платежа по договору.24.11.2017 Вы обратились в Кредитно-кассовый офис Банка в г. Нижний Новгород для того, чтобы забрать со счета сумму переплаты. На момент Вашего обращения счет был открыт, поскольку, согласно графику платежей, полное досрочное погашение Вашей задолженности и закрытие договора приходилось на 28.11.2017. Со ссылкой на Общие условия кредитного договора, сотрудники офиса Вам сообщили, что забрать денежные средства с кредитного счета Вы можете после закрытия договора посредством перевода на другой счет, открытый как в нашем Банке, так и в любом ином стороннем банке. К сожалению, выдача остатка собственных денежных средств со счета закрытого потребительского кредитного договора наличными из кассы Банка не предусмотрена условиями договора. Напомню, что, согласно п. 8.5. Общих условий, если после выполнения Заемщиком всех своих обязательств перед Банком по кредитному договору на счете останется сумма денежных средств, для возврата данной суммы Банк вправе использовать возврат средств безналичным путем – Заемщик предоставляет Банку платежные инструкции для перечисления денежных средств Заемщику. Для исполнения платежной инструкции Заемщик настоящим поручает Банку осуществить списание остатка денежных средств со счета для дальнейшего его перевода Заемщику. Платежные инструкции предоставляются Заемщиком в письменном виде, по форме, установленной Банком.Указанный в графике платежей срок списания денежных средств и закрытия договора Вас не устроил, поэтому Вы оформили обращение № 17124637 от 24.11.2017, ответ на которое был предоставлен Вам в письменной форме 28.11.2017. Ответ Вы можете забрать в любом офисе Банка.После оформления обращения Вы также 24.11.2017 заполнили по форме Банка заявление на досрочное погашение кредита в дату 24.11.2017. Обращаю Ваше внимание, что заявление о досрочном возврате кредита не подразумевает собой разделение на полное и частичное погашение. Подтверждая пояснения сотрудников, предоставленные Вам 24.11.2017, сообщу, что в заявлении указывается сумма досрочного возврата кредита, дата осуществления досрочного возврата кредита и сумма процентов за фактическое количество дней пользования кредитом, рассчитанная на дату оформления заявления. Досрочное погашение производится на основании заявления, оформленного по форме Банка, в соответствии с п. 4.13. Общих условий кредитного договора. Заявления о досрочном возврате кредита, заполненные в произвольной форме, силы не имеют, что Вам также поясняли сотрудники Кредитно-кассового офиса при Вашем визите.На основании оформленного заявления от 24.11.2017 произведено полное досрочное погашение Вашего кредита в дату 24.11.2017, договор закрылся 24.11.2017, после чего появилась возможность перевода суммы остатка собственных денежных средств с кредитного счета. 29.11.2017 Вы повторно обратились в Банк, предоставили реквизиты для перевода денежных средств, в тот же день по платежному поручению № 360 был осуществлен перевод по указанным Вами реквизитам стороннего банка. Обращаю Ваше внимание, что, в соответствии с п. 3.1. Тарифов Банка по обслуживанию физических лиц, за перевод денежных средств в другую кредитную организацию взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода за каждое платежное поручение (мин. – 100,00 рублей, макс. – 2 000,00 рублей), поэтому в день совершения операции, до момента оказания услуги, за перевод суммы остатка собственных денежных средств со счета Вашего договора была удержана комиссия в размере 100,00 руб.Исходя из вышесказанного, обслуживание сотрудниками Банка проводилось в соответствии с регламентами Банка, проявленной грубости по отношению к Вам выявлено не было. Операции по счету проводились согласно условиям договора и тарифам Банка. С Общими условиями кредитного договора и тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.otpbank.ru.Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию.С уважением,Малышева ТатьянаОТП Банк

15 ноября 2017 в 20:11

плохо

Чудо 21 века

Имею дебетовую карту этого банка и недавно взял товарный кредит в нем же, чтобы улучшить свою кредитную историю (испорченную кредитами для бывшего босса…)Так вот.. В городе-миллионнике одно отделение этого банка, в котором нельзя в банкомате погасить кредит наличными или с помощью карты, хотя оператор на 88001005555 утверждала, что там можно это сделать. После поездки вечером через весь город к банкомату убедился, что такой функции там нет и следующий специалист по телефону подтвердил, что к Прочитать весь отзыв

Ответ банка

15 ноября 2017 в 20:11

Уважаемый Александр,спасибо за Ваш отзыв.По вопросу зачисления денежных средств на счет могу пояснить следующее, при внесении денежных средств происходит мгновенное зачисление средств на карту, денежные средства доступны для снятия. Однако срок зачисления денежных средств на счет зависит от платежной системы, через которую Вы производите погашение, срок может составлять от 1 до 5 рабочих дней (сроки зачисления Вы можете уточнить в организаций, через которую производите оплату). Дополнительно сообщаю, что платеж зачислен на счет 16.11.2017. Каждый Клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ погашения кредита: погашение задолженности на сайте Банка, через приложение ОТПкредит, с помощью "Золотая Корона" (Евросеть, МТС, Билайн, Ноу хау, Кари), терминалы Qiwi, терминалы Элекснет и Киберплат, Рапида, УЭК (Сбербанк онлайн, терминалы Сбербанка), Связной. Дополнительно информирую Вас о бесплатном способе погашения: Юнистрим и Почта России. При этом Банк рекомендует вносить платеж заблаговременно за 5-10 рабочих дней до даты погашения.Погашение задолженности по потребительскому кредиты Вы можете провести через терминал самообслуживания, который находится по адресу г. Н.Новгород, ул. Малая Покровская, д.6, к.2 в операционном офисе "Нижегородский" и работает по режиму офиса. Обращаю Ваше внимание, что при оплате действует комиссия в размере 100,00 руб. Более подробную информацию о способах оплаты кредита рекомендуем посмотреть на сайте банка, зайдя по ссылке http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. Надеюсь, что ответ помог прояснить ситуацию. С уважением,Васильева ИринаОТП Банк

14 ноября 2014 в 20:33

Поставили в черный список

Хочу всем сказать что не связывайтесь с этим дыбильным банком они все мошенники и не благодарные я связался с ними очень ошибся я им все до копейки с лишним оплатил а они мне в ответ кинули на черный список не связывайтесь останетесь виноватым и сколько бы не платили мы им все время должны остаемся эти маленькие банки все мошенники

31 марта 2014 в 11:07

Выдаете ли вы кредитную карту?

Здраствуйте, выдаете ли вы кредитную карту, если есть прострочка по кредиту в 7000 рублей?

5 апреля 2013 в 15:35

Пришло сообщение с данными чужого договора

мне пришло смс-сообщениеЁ по договору — 2401032047, у меня нет такого договора, может оиблись номером7

11 марта 2013 в 16:56

Остаток по кредиту можно узнать самостоятельно!

Остаток по кредиту можно узнать самостоятельно! заходите на info.otpbank.ru вписываете номер договора, телекод (три последние цыфры номера паспорта) и код с картинки. и Вуаля… мы все видим, если вдруг будет пусто — попробуйте обновить страницу!

1 марта 2013 в 13:24

Не могу дозвониться до оператора

Не могу дозвониться до оператора ОАО"ОТП Банк"?Как проверить зачисление денежных средств на счет ОАО"ОТП Банк"?

6 февраля 2013 в 12:24

Проблема с оплатом кредита

Уже не первый раз плачу кредит через этот банк и таких чудес не видала ещё. Получалось так, что кредит я выплачивала всегда заранее и в этот раз у меня выпала возможность отдать всё сразу. Прежде, чем пойти платить я позвонила в банк, чтоб узнать полную задолженность своего кредита. Я внимательно прослушала, на следующий день пошла ..заплатила…и вздохнула, думала всё…отмучалась. на следующий день звоню узнать прошла ли платёшка. Оказалось платёшка прошла, да я ещё должна 300 р…опять Прочитать весь отзыв

6 февраля 2013 в 10:48

Погасил кредит

погасил кредит мне сказали позванить по т.88002007005 а там постоянно занято.как работают я не знаю!!!!!!

3 февраля 2013 в 17:03

Я могу снять остаток?

в данное время я плачу кредит по карте, скажите пожалуйста я могу снять остаток . И как это отразится на основной долг.

19 января 2013 в 10:11

Как узнать остаток по кредиту?

как узнать остаток по кредиту, не могу дозвониться, может вы подскажете?

19 ноября 2012 в 20:54

Дозвониться не могу

хочу активировать карту, дозвониться не могу.

29 августа 2012 в 23:36

Не могу заказать кредитную карту

брала потребительский кредит-погасила, а теперь не могу заказать карту кредитную.

13 июня 2012 в 17:11

Никто не проинформировал, что можно было отказаться от карты, написав заявление

Вот Вы писали, что — "Кредитная карта присылается практически каждому клиенту. Когда Вы оформляли кредит, Вам можно было отказаться от карты для этого нужно написать заявление." А если я просто разрезал её и выкинул, надеюсь она не активировалась? И меня не будут тревожить с оплатой за услуги этой карты? И меня с самого начала никто не проинформировал, что можно было отказаться от неё, написав заявление…

15 мая 2012 в 10:51

Ответ на отзыв

Уважаемая Екатерина! Вам необходимо еще раз ознакомится с кредитным договором, чтобы выяснить есть ли у Вас страховка от потери работы. Если она есть, то страховая компания будет оплачивать Ваш кредит в течении 6 месяцев. Если страховки нет, то Вам необходимо обратиться в Банк и договориться о реструктуризации долга. Не откладывайте это обращение, чтобы не допускать просрочек, они плохо скажутся на Вашей кредитной истории в будущем.

15 мая 2012 в 10:46

Ответ на отзыв

Уважаемая Людмила, к сожалению я не обладаю полномочиями, чтобы комментировать Вашу претензию. Вам необходимо обратиться к управляющему или в юридический отдел. Со своей стороны могу сказать, что скорее всего имеет место досадная ошибка и диалог клиента с Банком поможет во всем разобраться.

15 мая 2012 в 10:41

Ответ на отзыв

Карина, добрый день. Да, мы готовы принять на практику таких студентов. Звоните по телефонам центрального офиса)))

14 мая 2012 в 14:18

Можно ли отсрочить погашение кредита?

а можео ли отсрочит погашение кредита. я потеряла работу.

12 мая 2012 в 09:41

Банк не пересчитывает проценты в случае досрочного погашения кредита

Почему банк в нарушение Закона о защите прав потребителя считает себя в в праве не пересчитывать проценты и разного рода вознаграждения в случае досрочного возврата кредита?Напишу об этом факте на Форум "Банки ру" и в "Роспотребнадзор"

4 мая 2012 в 15:08

Принимает ли банк на преддипломную практику?

Александр,добрый день,а принимает ли ОТП Банк на преддипломную практику студентов,учащихся не в Нижегородской области,не имеющих прописку в Нижнем Новгороде,но собирающихся в перспективе после окончания университета переехать в этот город?

2 мая 2012 в 10:03

Ответ на отзыв

Елена, добрый день! Студентов на практику принимаем и даже иногда предлагаем трудоустройство по результатам прохождения практики))). Обращаться следует к нам в отделение Банка к управляющему. Ждем Вас!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мобильное приложение «ОТП кредит»

Погашение кредитов и займов банков РФ и МФО: оплачивайте онлайн на сайте или в приложении, а также наличными в банках-партнерах и в торговых.